Article 1 (Définition des Données Personnelles)

Dans la présente politique, les « Données Personnelles » désignent les informations permettant d'identifier un individu, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'historique d'achat, les informations de réservation et le contenu des demandes du client.

Article 2 (Méthodes de Collecte des Données Personnelles)

La Société obtient les Données Personnelles de ses clients par les méthodes suivantes :

• Saisie de formulaire lors de la commande de produits ou d'une demande de renseignements.
• Saisie de formulaire de réservation pour la location de kimono ou une séance photo.
• Communication par e-mail ou téléphone.
• Participation à des événements ou des enquêtes.

Article 3 (Objectifs d'Utilisation des Données Personnelles)

La Société utilise les Données Personnelles collectées aux fins suivantes :

1. Fourniture, expédition de produits et services, et traitement des paiements.
2. Confirmation de réservation et communication concernant la location de kimono, les expériences photo, etc.
3. Support client, y compris la gestion des demandes, des réparations et des retours.
4. Envoi d'informations sur les nouveaux produits et événements (uniquement pour ceux qui le souhaitent).
5. Analyse statistique pour l'amélioration des services et le marketing.

Réponse aux divulgations et procédures requises par la loi.

Article 4 (Gestion des Données Personnelles)

La Société s'efforce de maintenir les Données Personnelles exactes et à jour, et met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour prévenir toute fuite, perte, altération ou accès non autorisé.

Article 5 (Transmission à des Tiers)

Sauf disposition légale, la Société ne transmettra pas les Données Personnelles des clients à des tiers sans leur consentement préalable.

Article 6 (Sous-traitance)

Lorsqu'une partie des opérations est confiée à des prestataires externes, la Société signe un contrat de protection des données personnelles avec le sous-traitant et assure une supervision appropriée.

Article 7 (Divulgation, Correction et Suppression des Données Personnelles)

Si un client souhaite divulguer, corriger, supprimer ou suspendre l'utilisation de ses propres Données Personnelles, la Société y répondra rapidement après vérification de son identité.

Article 8 (Révision de la Politique de Confidentialité)

La Société peut réviser cette politique en fonction des changements législatifs ou des conditions d'exploitation. Après révision, la nouvelle politique sera rapidement publiée sur ce site web.