Article 1 (Application)

Les présentes Conditions s'appliquent à l'ensemble des relations entre l'utilisateur et la Société concernant l'utilisation du Service.
La Société peut, si nécessaire, établir des dispositions supplémentaires ou individuelles (ci-après dénommées « Dispositions Individuelles ») relatives au Service. Les Dispositions Individuelles font partie intégrante des présentes Conditions. En cas de contradiction entre les Conditions et les Dispositions Individuelles, les Dispositions Individuelles prévaudront.

Article 2 (Conditions d'Utilisation)

1. Les utilisateurs doivent se conformer aux présentes Conditions.
2. Si un mineur utilise le Service, il est réputé avoir obtenu le consentement de son parent ou tuteur légal.
   La Société peut prendre des mesures telles que la suspension de l'utilisation du Service ou l'annulation d'une commande si un utilisateur est trouvé en violation des présentes Conditions.

Article 3 (Actes Interdits)

Il est interdit aux utilisateurs d'entreprendre les actions suivantes :

1. Les actes qui enfreignent les lois ou l'ordre public et les bonnes moeurs.
2. Les actes criminels ou les actes susceptibles de conduire à une activité criminelle.
3. Les actes qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée de la Société ou de tiers.
4. La fourniture d'informations fausses.
5. Les actes qui imposent une charge excessive sur les serveurs ou le réseau de la Société.
6. L'utilisation non autorisée du Service à des fins commerciales.

Tout autre acte jugé inapproprié par la Société.

Article 4 (Achat de Produits)

1. Un contrat de vente entre l'utilisateur et la Société est établi dès que l'utilisateur a complété la procédure d'achat d'un produit sur le Service.
2. Les annulations après confirmation de la commande doivent être conformes à la Politique d'Annulation distincte de la Société.
3. En principe, l'annulation ou le retour de produits OEM, sur mesure ou de commandes spéciales n'est pas autorisé.

Article 5 (Fourniture de Services)

1. Les réservations pour la location de kimono, les expériences photo de kimono et les événements culturels sont acceptées selon la méthode prescrite par la Société.
2. Les modifications ou annulations après confirmation d'une réservation doivent être conformes à la Politique d'Annulation distincte de la Société.
3. La Société ne pourra être tenue responsable si la fourniture des services devient difficile en raison des conditions météorologiques, de catastrophes, de perturbations des transports ou d'autres circonstances imprévues.

Article 6 (Droit d'Auteur et Droits de Propriété Intellectuelle)

1. Les droits d'auteur et les droits de propriété intellectuelle de tout le contenu publié sur le Service, y compris les textes, images, vidéos, designs, logos et dessins de produits, appartiennent à la Société ou aux titulaires légitimes des droits.
2. La reproduction, la duplication, la modification ou l'utilisation commerciale non autorisée sans autorisation préalable sont strictement interdites.

Article 7 (Traitement des Données Personnelles)

La Société traitera les données personnelles des utilisateurs de manière appropriée, conformément à la « Politique de Confidentialité » établie séparément par la Société.

Article 8 (Exclusion de Responsabilité)

1. La Société ne sera pas tenue responsable des dommages subis par l'utilisateur en lien avec la fourniture du Service.
2. Bien que tous les efforts soient déployés pour garantir que les descriptions de produits et les images ressemblent étroitement aux produits réels, il peut y avoir des variations de couleur ou de texture.
   La Société ne sera pas responsable des dommages résultant de l'interruption, du retard ou de la suspension du site web.

Article 9 (Suspension/Résiliation du Contrat)

La Société peut, sans préavis à l'utilisateur, restreindre l'utilisation du Service ou résilier le contrat dans les cas suivants :

1. Violation des présentes Conditions.
2. Découverte d'une activité frauduleuse.
3. Actions qui entravent considérablement l'exploitation de la Société.

Article 10 (Modification des Conditions)

La Société peut modifier les présentes Conditions sans préavis à l'utilisateur. Les Conditions révisées prendront effet dès leur publication sur ce site web.

Article 11 (Loi Applicable et Juridiction)

L'interprétation des présentes Conditions sera régie par le droit japonais.
Tout litige concernant le Service sera soumis à la juridiction exclusive du tribunal compétent du siège social de la Société en première instance.

Date d'Établissement
Révision : Établissement : 30 novembre 2025

Mentions Légales Basées sur la Loi sur les Transactions Commerciales Spécifiées

Informations sur le Vendeur et l'Exploitation

Vendeur	Atelier Akané Co., Ltd. (Kabushiki Kaisha Atelier Akané)
Responsable de l'exploitation	Asako SHOCHI Directeur Représentant
Adresse	2-1-1 Daigaku-cho, Shimonoseki-shi, Yamaguchi 751-8510, Japon
Contact	E-mail : kimono.atelier.akane.jp@gmail.com ou via le Formulaire de contact.
Heures d'ouverture	Jours de semaine 10h00 – 16h00 (Fermeture irrégulière / Fermé les samedis, dimanches et jours fériés nationaux).

Prix, Paiement et Frais

Prix de vente	Le prix TTC (Toutes Taxes Comprises) est affiché sur chaque page de produit.
Frais supplémentaires	Frais de port, frais de virement bancaire (en cas de paiement par virement).
Méthodes de paiement	Carte de crédit, virement bancaire, et autres méthodes spécifiées par la société.
Délai de paiement	Carte de crédit / Virement bancaire : Au moment de la commande.

Livraison et Service

Délai de livraison	Expédition généralement sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement (sauf périodes de forte affluence).
Zone de service	Japon et certaines régions à l'étranger (les régions desservies sont indiquées sur chaque page de produit).
Restriction de quantité	Une limitation de la quantité de vente peut s'appliquer à certains produits.

Retours, Échanges et Défauts

Retours et échanges	Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit. Nous acceptons uniquement les retours/échanges pour les articles non utilisés et non ouverts.
Articles non éligibles	Les articles sur mesure et les articles soldés ne sont pas éligibles au retour.
Traitement des produits défectueux	Si le produit est endommagé ou défectueux à l'arrivée, nous procéderons à un échange ou à un remboursement.

Politique d'Annulation et de Retour

Annulation des Commandes de Produits

• En principe, nous n'acceptons pas les annulations après confirmation de la commande.
• Toutefois, si l'article n'a pas encore été expédié, une annulation peut être possible après nous avoir contactés.
• Si vous souhaitez annuler, veuillez nous en informer rapidement par e-mail ou par téléphone.

Retours et Échanges de Produits

Délai	Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit.
Condition d'acceptation	Les retours ou échanges ne seront acceptés que pour les produits non utilisés et non ouverts.
Frais de port	Retours ou échanges dus à la convenance du client : frais à la charge du client. En cas de produit défectueux ou de mauvaise livraison : frais pris en charge par la société.
Articles Non Éligibles au Retour ou à l'Échange	Produits ayant été utilisés, même une seule fois. Produits salis ou endommagés par le client. Produits sur mesure ou semi-sur mesure. Articles soldés ou à prix spécial.
Remboursement	Après confirmation de la réception du produit retourné, le remboursement sera effectué sur votre compte ou via la méthode de paiement spécifiée dans les 7 jours ouvrables.

Annulation des Services sur Réservation (Location, Séance Photo, etc.)

Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent aux services sur réservation proposés par notre société, tels que la « Location de Kimono », les « Séances Photo » et les « Cours d'essai ».

• Annulation dans les 7 jours précédant la date de réservation : 50 % des frais seront facturés comme frais d'annulation.
• Annulation la veille ou le jour même de la réservation : 100 % des frais seront facturés comme frais d'annulation.
• Un frais d'annulation de 100 % sera également facturé en cas d'absence non annoncée ou de non-participation sans préavis.
• Conditions Météorologiques/Transport : Si vous ne pouvez pas vous présenter en raison de conditions météorologiques extrêmes ou de retards de transport, nous ferons preuve de la plus grande flexibilité possible. Veuillez toujours nous contacter au préalable.

Notes Spéciales

• Nous déclinons toute responsabilité si la fourniture du service devient difficile en raison de catastrophes naturelles, d'accidents de transport, de l'annulation d'événements organisés ou d'autres circonstances imprévisibles.
• Cette politique est susceptible d'être modifiée sans préavis. Les changements seront annoncés rapidement sur ce site web.